УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия и положения использования интернет-магазина www.elvian.md применяются к заказам на приобретение товаров и/или услуг, предлагаемых компанией Elvian Trade Plus SRL посредством данного сайта.
Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящими Условиями и положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данный сайт принадлежит компании Elvian Trade Plus SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия и положения продажи товаров и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия и положения).
Использование сайта означает принятие Условий и положений в соответствии с Законом №284/2004 «Об электронной коммерции». Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105/2003 «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения, а Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт www.elvian.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки, подтверждения и выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, включая обработку заказов, проведение акций, использование Google Analytics, cookies и рассылку уведомлений и новостей.
Данные хранятся и используются только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, в соответствии с Законом №133/2011 «О защите персональных данных».
Передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена. Пользователь передает данные на собственный риск.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов осуществляется банковской картой. При получении заказа Покупатель получает фискальный чек.
Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием стандарта 3D-Secure. После оплаты на электронную почту отправляется подтверждение.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно на карту, с которой была произведена оплата.
Для оплаты необходимо указать:
• номер карты (16 цифр)
• срок действия карты
• CVC/CVV код (3 цифры)
• имя и фамилию владельца карты
В случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), применяется курс банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки.
Доставка по г. Кишинёв осуществляется в течение 3 дней с момента подтверждения заказа, с 09:00 до 20:00.
• Бесплатно при заказе от 500 MDL
• Стоимость доставки — 60 MDL при заказе на меньшую сумму
Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 5 дней.
• Стоимость доставки — 100 MDL
В воскресные и праздничные дни доставка не осуществляется.
Сроки доставки могут быть увеличены в исключительных случаях (погодные условия, праздничные периоды, технические сбои).
Для одного заказа допускается только один адрес доставки.
При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и наличие фискального чека в присутствии курьера.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
В соответствии с Законом №105-XV «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента оплаты.
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену согласно Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003.
Контакт для возврата: +373 68 92 92 46
Срок обработки заявки: 3 дня
Условия возврата: чек и подтверждение покупки
6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Персональные данные обрабатываются добросовестно, законно и исключительно в целях выполнения заказов и администрирования сайта.
Поставщик не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Поставщик не хранит данные банковских карт.
Контакты для связи: elviantradeplus@mail.com, +373 68 92 92 46
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Юридическое наименование: Elvian Trade Plus SRL
IDNO: 1025600070087
Юридический адрес: ул. В. Докучаева 6
Фактический адрес: ул. В. Докучаева 6
Телефон: +373 68 92 92 46
Email: elviantradeplus@gmail.com